Strijd der opvattingen in Living Labs

Je kunt het onvermijdelijke ongemak maar beter onder ogen zien

Samenvatting

Ondernemers, overheid, kennis/onderwijsinstellingen en gebruikers werken in toenemende mate samen in Living Labs. Daarbij wordt innovatie van dienst, werkwijze of product beoogd. De samenwerking wordt ideaaltypisch, zo niet rooskleurig voorgesteld als open, cocreatief en gelijkwaardig. Tegelijkertijd blijkt op deze rooskleurige voorstelling van zaken het nodige af te dingen; spanningen en conflicten worden verbloemd. Allerlei oplossingen voor deze laatsten kunnen de toets de kritiek niet doorstaan, vooral omdat ze spanningen en conflicten trachten te vermijden door te veronderstellen dat partners zich op enig moment belangeloos opstellen. Op basis van de onderkenning van een permanente dynamiek van spanningen en conflicten in samenwerking, worden met behulp van het begrip agonistisch pluralisme een viertal criteria uitgediept die de spanningen en conflicten juist niet uit de weg gaan. Deze criteria maken het ongemak in samenwerken zichtbaar, zonder daarbij de illusie te wekken dat er een oplossing voor is.